Tabela de Preços de Serviços para despachos a Clientes
- Valor mínimo para despacho de mercadorias: 150 € IVA Incluído;
- Valor mínimo para despacho de sinalética: 100 € IVA Incluído;
Tabela de Preços de Devoluções
- Erro do cliente: Taxa de devolução (logística e administrativa) erro imputável ao cliente no valor de 36,90 € IVA Incluído;
- Erro da MHI: Taxa de devolução (logística e administrativa) erro imputável à MHI: 0,00 € para o cliente;
Tabela de Preços do Transporte
- Valor da compra igual ou superior a 1.500,00 € IVA Incluído: portes por conta da MHI;
- Valor da compra inferior a 1.500,00 € IVA Incluído: portes por conta do cliente;
Política de Devoluções
Direito de Arrependimento/Cancelamento:
- A MHI só aceita devoluções sem necessidade de indicar o motivo no prazo de 14 dias a contar da data em que o consumidor ou um terceiro, com excepção do transportador, indicado pelo consumidor adquira a posse física dos bens conforme o Decreto-Lei n.º 24/2014;
Direito de trocas e devolução:
- Se depois de adquirir produto, perder o interesse ou perceber que não serve para aquilo que precisa e o quiser trocar, a troca ou devolução, só é possível se o produto se encontrar no mesmo estado de conservação em que o adquiriu e terá de apresentar o documento comprovativo da compra (Factura ou Factura-recibo). Além disto, deve respeitar o prazo previsto pela empresa para trocas ou devoluções (normalmente entre 15 a 30 dias de calendário).
- Só são aceites devoluções ou trocas de produtos após 30 dias, por defeito de fabrico.
- A mercadoria constante na Factura ou Factura-recibo é da propriedade da MHI até estar liquidada e pode ser levantada nas instalações do cliente sempre que este não efectuar o pagamento da mesma na data do seu vencimento ou em caso de litígio.
- O cliente aceita as condições acima referidas e concorda com o levantamento das mercadorias caso não as liquide, sem colocar qualquer obstáculo à MHI.